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【画像付き】ドクターコーヒー(Dr.Coffee)が届かない!?実際に問い合わせてみた!

ドクターコーヒーが届かないんだけど!
どこに問い合わせたらいいんだっけ?

この記事ではそのような疑問に答えます。

この記事でお伝えできること
  • ドクターコーヒーが届かない時の問い合わせの方法

この記事を読めば、ドクターコーヒーが届かない時の問い合わせの方法がわかりますよ!

ドクターコーヒーが届かなくて困っている人は記事を最後まで読んでみてくださいね。

ドクターコーヒーが届かない!?

ドクターコーヒー(Dr.Coffee)が届かないってことがあるんですか?

残念ながら現在、ドクターコーヒーが届かないという事例は出ているようですね。

実際に2020年12月11日に注文した私も、2020年12月25日現在届いておりません。

こちらが実際に2020年12月11日に注文をした後に届いた注文完了メールです。

予定では2020年12月19日に配送される予定でしたが商品が届かないので問い合わせることにしました。

ドクターコーヒーが届かない時の問い合わせ方法

ドクターコーヒーが届かない時に問い合わせる方法について詳しく知りたいな!

結論から言うと、ドクターコーヒーが届かない時に問い合わせる方法は以下の3通りです。

  • マイページのお問い合わせから問い合わせる
  • メールで問い合わせる
  • 電話で問い合わせる

これから詳しく説明していきますね。

1.マイページのお問い合わせから問い合わせる方法

まずは、Dr.Coffeeのマイページにアクセスします。

左上にあるお問い合わせをクリックします。

そして必要事項を記入して送信します。

私は「必須」と書かれた欄に到着予定の商品が届かないことを記載して送信しました。

2.メールで問い合わせる方法

メールで問い合わせる方法は次の通りです。

customer@dr-coffee.online

こちらのアドレスに必要事項を記入してメールを送信しましょう。

メールからの問い合わせは24時間対応ですが、返信は会社の営業時間内に限られます。

※icloudメールは迷惑メールフィルターに引っ掛かってしまい、カスタマーセンターからのメールが届かない可能性があるので、icloudメールの場合はご自身のメール受信設定のご確認をお願い致します。

3.電話で問い合わせる方法

最後に電話で問い合わせる方法を紹介します。

0570-200-243  こちらの電話に電話して問い合わせてください。
10:00~18:00(土日祝・年末年始を除く)
Dr.Coffeeが届かない場合、お問い合わせのしやすい方法で、確認してみてください♪

実際にドクターコーヒー(Dr.Coffee)のマイページから問い合わせてみた!

ちなみに私はマイページから問い合わせて、会社から返答メールがきたので紹介します。

こちらはDr.Coffeeから届いたメールです。

現在、大変人気のために初回のお届けまで最大3か月ほどかかる場合があるとのこと。

(〇〇スパッツのように結構人気で時間がかかると言う表記があると安心できたのですがね・・・)

まあ、商品が発送されたらメールが届くと言うことなので、気長に待ってみることにします。

ドクターコーヒーがついに届いた!

2021年1月8日にDr.CoffeeONLINESHOPより商品発送完了のメールが届きました。

 

そして実際にドクターコーヒーを2021年1月12日に受け取りました。

注文してからの流れはこうです。

  1. 注文日     12/11
  2. 商品到着予定日 12/19
  3. 実際の商品到着 12/12
みさ
みさ
実際に注文してから到着まではおよそ1か月かかりました!

ドクターコーヒー(Dr.Coffee)は大人気のため2~3か月待ち!配送状況は発送完了後の出荷メール案内メールで確認できます

この記事ではドクターコーヒーが届かない場合の対処法について解説してきました。

結論から言うと、現在、Dr.Coffeeは大人気商品となっているため、注文時に書いているお届けの日付よりも大幅に遅れていると言うことです。

そのため、現在商品が届いていないと言う方ももう少し待つ必要がありそうですね。

また、商品が届きましたらご報告させていただきますね。

Dr.Coffeeを実際に飲んだ口コミが知りたい方はドクターコーヒー(Dr.Coffee)の口コミや評判はどう?効果についても徹底検証しましたをご覧ください。

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【アラフォーからでも人生の大逆転はできる】2度の離婚を機におよそ半年で英会話を取得し、国際結婚を果たす。 広島在住の46歳。人生の大逆転を狙うために私が使って良かったものを紹介。アラフォーからの幸せ探しをしたい女性や離婚歴のある女性に向けて発信しています。