- Dr.Coffee(ドクターコーヒー）の解約・退会方法
- 受け取り回数縛りについて
- 180日の返品保証について
Dr.Coffeeって実際、SNSでも腸活コーヒーとして大人気ですよね。
「解約は複雑で難しいの～？」
「返金保証は簡単に申請できるのかしら？」
と悩んでいませんか？
この記事ではDr.Coffeeの解約・退会方法について詳しくお伝えしていきます。
結論からいうとドクターコーヒーの解約手続きはWebからできます。
なのでドクターコーヒーを飲んだ結果に満足した結果が得られない人や、体質に合わない人は初回の商品を受け取ったあと180日以内でしたら全額返金もできますよ。
しかし、公式サイトで購入するのがめんどくさい方や普段使い慣れたサイトで購入したい方は下のリンクを利用してくださいね。
▽Dr.Coffeeはこちらから購入できます▽
Contents
ドクターコーヒーの解約方法
- マイページに移動
- Webから定期購入を停止する
詳しく紹介していきますね。
Webから定期購入を停止する方法
オペレーターの人と話をしなくていいのは助かります！
Webからの解約方法は以下の通りです。
- ドクターコーヒーマイページにアクセス
- 定期購入をクリック
- 定期購入を停止とクリック
「定期注文を停止する」をクリックします。
本当に停止してもよいか尋ねられるので、「全ての注文をキャンセルする」にチェックを入れ、「決定」ボタンを押します。
もし、Webからできない場合は、オートメーションサポートに電話して指示を受けましょう。
-
STEP1オートメーションサポートに電話
オートメーションセンター
電話番号 0570-200-243
(営業時間 平日 10:00〜18:00
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STEP2ドクターコーヒーの公式アカウントを追加届いたSMSからDr.CoffeeのLINE公式アカウントを友達追加する
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STEP3エントリーフォームを受け取るトーク画面の下の方にある「エントリーフォーム受け取り」をタップし名前など必要事項を入力する。
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STEP4ご解約または休止のエントリーをタップするエントリーフォームの手順にしたがって解約する商品を選び「ご解約または休止のエントリー」をタップする
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STEP5解約完了解約完了のメッセージを受け取ったら解約が完了です。
オートメーションサポートセンターは自動音声による受付のため、受付自体は３６５日２４時間行っています。
営業時間外の受付は翌営業日の受付となるので解約の電話は余裕を持って行いましょう。
メールから解約する方法
Dr.Coffeeをメールから解約する方法について解説していきますね！
Customer@dr.coffee.online
上記のメールアドレスに以下の項目を本文に記載しましょう。
- お名前
- 電話番号
- 商品注文番号
メールでの解約には
- 運転免許証などの写真つき身分証明書を裏表添付
が必要です。
折り返し送られてくるメールの質問に従って手続きすれば解約は完了です！
電話からでもOK
調べてみた限りでは電話一本では解約できないようです。
オートメーションセンター 電話番号 ０５７０ー２００−２４３
（営業時間 平日 10:00~18:00)
上記の電話番号に電話して、その後にLINEでの解約が一般的な解約方法です。
Dr.Coffee(ドクターコーヒー）の解約の注意点
お届け回数の強制的な縛りはありますか？
ドクターコーヒーを解約した場合は、次回発送日の5営業日前までにエントリーやメールを済ませましょう。
5営業日を過ぎてしまうと発送準備に入ってしまうため、解約ができなくなってしまいます。
初回発送のあと、２回目の発送は10日ごとの発送サイクルに固定されています。
発送のサイクルは20日、３０日、４０日と変えられますが初回は10日のサイクルになっているので注意が必要です。
特にお盆やゴールデンウィーク、年末年始などの長期連休の時は気をつけておきましょう。
ただ、Dr.Coffeeに限らずこういう定期コースがある商品は継続して初めて効果が現れるものなので、よほど体調に合わない場合を除いては最低でも３ヶ月は継続して飲んでみることをおすすめします。
Dr.Coffee(ドクターコーヒー）の定期購入の返品保証とは？
Dr.Coffeeは初回購入時１８０日以内に限り、開封後でも返品保証がついています。
（引用：公式サイト）
公式サイトにも
- 開封後でも返金保証
- 使用後でも全額返金
- 使い切った後でも全額返金
と記載があります。
ここまで太っ腹なのはよほど商品に自信があるということですね！
また、なんと、定期コースの初回分の返金保証は180日間という驚きの長さです！
次に返金を受ける際のステップについて説明していきますね！
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STEP1電話をかける
ドクターコーヒーオートメーションサポートに電話する
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STEP2ショートメールを確認SMSでLINEアカウントを受け取る
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STEP3LINEを確認LINEで友だち登録をする
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STEP4メッセージを送信トーク画面に、お名前・電話番号・メールアドレス・返金保証を希望する旨を記入しメッセージを送信
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STEP5完了
オペレーターからの返信に従って返送し、確認されれば返金手続き完了
返金手続きのLINEアカウントは解約の際のLINEアカウントとは別です。
その都度、オートメーションサポートに電話してLINEのアカウントと連携する必要があります。
返品の際には以下の項目について確認しておきましょう。
- 定期コースの初回のみ
- 開封済みであること
- 発送済みの商品を受け取っていること
- 後払いの場合、入金済みであること
- 必ず事前にLINEで連絡
- 商品と納品書を返送すること
- 初めてご購入のお客様で、かつ同一住所への配送が過去にない
納品書を返送しないといけないので、返品する可能性が少しでもあるひとは捨てないように気をつけてくださいね。
Dr.Coffee（ドクターコーヒー）の定期コースの回数縛りについて
ドクターコーヒーの定期コースはお届け回数の強制的な縛りはありません。
そのためどうしても体に合わない場合などは解約することができます。
公式サイトにも、やむを得ない理由で解約を希望する場合、発送予定日の１０日前までに御連絡くださいとあります。
解約の際は、次回発送予定日の５営業日前となっていますが実際には商品を受け取ってまずは１杯飲んでみて合わなければすぐに解約の手続きをすると次回の商品が届く前に解約できます。
ところで、ドクターコーヒーは１回ごとに購入することはできないのでしょうか？
調べてみたので以下で回答しますね。
ドクターコーヒーは単品購入することもできますよ！
分かりにくいですが、公式サイトの下部の方から「単品購入はこちら」をクリックしてください。
Dr.Coffee(ドクターコーヒー）の退会方法
では、ここからはDr.Coffeeの退会方法について説明していきますね。
先程紹介した解約の方法は、あくまでコーヒーの定期購入自体の解約方法になります。
なのでドクターコーヒーの会員の資格はまだ残っています。
これから紹介する方法でマイアカウントの削除やメールマガジンの解除ができますので参考にしてくださいね。
マイアカウントの削除方法
マイアカウントの削除は、メールで受け付けています。
メールアドレスは、解約と同じものです。
マイアカウント削除依頼のメールアドレス
customer@dr-coffee.online
このメールアドレスに以下の内容を入力して送付します。
- お名前
- 電話番号
- 住所
- 注文番号（分からなければとりあえずは大丈夫です）
折り返しアカウント削除完了のメールが届けば完了します。
メルマガ解除方法
次にメルマガの解除方法について説明しますね。
メルマガの解除はマイアカウントから行います。
- 公式サイトにアクセスして『ログイン』をタップする
- メールアドレスとパスワードを入力してログインする
- 「登録情報」をタップする
- 【メールマガジン購読】を「受け取らない」に変更して【決定】をタップして完了！
コーヒーを解約したあともメルマガが届く場合や解約はまだしないけどメルマガだけ解除したい人はこの方法を試してみてくださいね。
ドクターコーヒーの解約は簡単！今ならお得に初回のコーヒーを試せるチャンス
さて、これまでDr.Coffee（ドクターコーヒー）の解約について解説してきました。
この記事を読んでいる方の中にはドクターコーヒーが気になりつつも「解約はトラブルなくできるのかな？」と心配になって調べた方もいるかもしれません。
結論から言うと、万が一初回購入後に解約しても回数の強制的な縛りはありませんし、たとえ全部飲んでしまった後でも体に合わない場合は180日間の返金保証がついています。
ドクターコーヒーは現在、大人気の商品なので売り切れる前にお早めにGETしてくださいね！
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Dr.Coffeeを実際に飲んでみた口コミや評判についてはドクターコーヒーの口コミや評判はどう？効果についても徹底検証しましたをご覧ください。
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